Sklep internetowy (serwis) Z BUTAMI działający pod adresem www.zbutami.pl prowadzi działalność handlową w zakresie sprzedaży odzieży oraz obuwia.

Właścicielem sklepu jest:

"JULIA" Firma Handlowa Lucyna Klimek - osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, z siedzibą w miejscowości PSZCZYNA (woj.Śląskie).
Nr REGON 240130372

Nr. NIP 638-114-19-69

Firma uzyskała wpis do ewidencji działalności gospodarczej pod numerem 10568/2005

Organem rejestrującym jest  Burmistrz Miasta Pszczyna
Adres do korespondencji:

"JULIA" Firma Handlowa Lucyna Klimek
ul. Kopernika 3
43-200 Pszczyna

tel.784 991 105

Firma "JULIA" prowadzi sprzedaż wysyłkową na terenie RP oraz sprzedaż bezpośrednio poprzez sklep stacjonarny w mieście Pszczyna.
Korzystanie z serwisu www.zbutami.pl oznacza akceptacji niniejszego regulaminu i zasad dotyczących prywatności sklepu "JULIA".
II. Oferta
Produkty, które prezentujemy na stronie sklepu, stanowią ofertę handlową w myśl kodeksu cywilnego.
Ceny towarów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
Zespół pracowników sklepu " JULIA", dokłada wszelkich starań, aby zdjęcia, opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów, były najbardziej jak to możliwe, zgodne z rzeczywistością. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za błędne podanie danych technicznych towaru lub nagłą ich zmianę przez producenta.
Sklep " JULIA" zastrzega sobie prawo do powodowanego zjawiskami niezależnymi, wycofania ze sprzedaży niektórych produktów znajdujących się na stronie internetowej. Jeżeli zaistnieje sytuacja, w której z przyczyn obiektywnych, zamówionego towaru nie będzie w magazynie, Klient jest bezzwłocznie informowany o tym fakcie i ma możliwość wyboru między zmianą kupowanego towaru na inny, dłuższym czasem realizacji lub rezygnacją z zamówienia.
III. Zamówienie i zapłata
Zamówienia można składać na 2 sposoby:
1. poprzez formularz zamówieniowy dostępny na stronie internetowej www.zbutami.pl
2. za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres skrzynki pocztowej lucynak3@gmail.com

Kupujący obowiązany jest do podania numeru telefonu kontaktowego oraz adresu e-mail, pod którymi możliwe będzie potwierdzenie zamówienia.
Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówień oraz listy elektroniczne o wątpliwej treści nie będą rozpatrywane. W przypadku braku akceptacji zamówienia przez sklep " JULIA" w terminie 5 dni, zamówienie uznaje się za nieważne.
Firma " JULIA" nie ponosi odpowiedzialności finansowej za nie dostarczenie przesyłki z powodu błędnie podanego adresu. Wówczas, kupujący zobowiązany jest do ponownego uiszczenia opłaty za przesyłkę. W przeciwnym wypadku, umowę uważa się za nieważną, a środki pieniężne podlegające zwrotowi, pomniejsza się o koszty wysyłki (*dotyczy przedpłaty na konto).
Do każdej przesyłki dołączony zostaje paragon fiskalny lub faktura VAT, stanowiące w równej mierze pierwszorzędny dokument uprawniający do korzystania z praw gwarancji, reklamacji lub zwrotu towaru.

F.H. " JULIA" wystawia faktury VAT na życzenie Klienta. Aby ją otrzymać należy podczas składania zamówienia zaznaczyć - dopisać w uwagach lub poinformować o tym obsługę sklepu, podając jednocześnie dane płatnika Vat.

Zapłaty za towar dokonać można za pomocą przedpłaty na konto, gotówką przy odbiorze (za pobraniem).
Nasze konto bankowe:
Millennium Bank  22 1160 2202 0000 0001 3613 1178
Klient ma możliwość w obecności spedytora (dostarczyciela), sprawdzić zawartość paczki pod kątem uszkodzeń w trakcie transportu.
Jeżeli kupujący stwierdzi takie uszkodzenie, należy w obecności spedytora sporządzić protokół reklamacyjny niezbędny do uznania reklamacji. Brak protokołu skutkuje utratą praw do reklamacji
IV. Realizacja zamówień. Wysyłka towaru
Produkty z adnotacją jest - wysyłka do 24h:
Zamówienia tych produktów z wyborem płatności przy odbiorze są realizowane i wysyłane w ciągu 24h od chwili zakupu, z wyłączeniem sobót i dni świątecznych.

W zamówieniach, w których Klient wybrał przedpłatę na konto, realizacja uwarunkowana jest zaksięgowaniem wpływu środków pieniężnych na jedno z naszych kont bankowych, zaś wysyłka odbywa się w ciągu 24h od daty wpływu tych środków.
Produkty z adnotacją jest - wysyłka do 5dni:
Zamówienia tych produktów są kompletowane, pakowane i wysyłane najpóźniej w piątym dniu licząc od dnia potwierdzenia zamówienia. Sporadycznie - z przyczyn od nas niezależnych, czas ten może ulec wydłużeniu o kilka dni.
Termin dostawy w obu przypadkach liczony od momentu wysłania towaru, miarkuje się na 24h do 2 dni roboczych jeżeli wybrano firmę kurierską oraz 2-5 dni roboczych, jeżeli dostawcą jest Poczta Polska.
Firma " JULIA" nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostarczaniu przesyłek powstałe z winy Poczty Polskiej.
V. Przywileje Klientów
1. Prawo do zwrotu towaru w ciągu 10 dni.
Klient zawierając umowę na odległość, w myśl ustawy (Dz. U. z dnia 31 marca 2000r.) może od niej odstąpić bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie w formie pisemnej w terminie 10 dni licząc od daty dostarczenia przesyłki.

2. Reklamacja w czasie objętym gwarancją.
Reklamacja towaru w czasie objętym gwarancją, sprowadza się do zgłoszenia obsłudze sklepu informacji o usterce, następnie wysłaniu produktu wraz formularzem reklamacyjnym na adres firmy. Koszty wysyłki pokrywa kupujący. Gwarancji nie podlegają wszelkie uszkodzenia mechaniczne oraz uszkodzenia spowodowane niedbałym lub niewłaściwym, niezgodnym z przeznaczeniem użytkowaniem.
3. Niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową
Reklamację wynikającą z niezgodności towaru z umową, rozpocząć należy nawiązaniem kontaktu z obsługą sklepu i podaniem przyczyny reklamacji. Kolejnym etapem jest wysłanie na adres firmy, towaru w niezmienionym stanie wraz z dowodem zakupu i opisem reklamacji.
4. Uszkodzenia lub braki w transporcie
Wszystkie przesyłki kurierskie są objęte ubezpieczeniem od uszkodzeń w transporcie. Ubezpieczenie wygasa z chwilą wręczenia przesyłki odbiorcy, dlatego prosimy sprawdzać przesyłkę pod kątem uszkodzeń mechanicznych jeszcze w obecności kuriera, a w razie stwierdzenia szkody, sporządzić protokół odbioru dostępny u dostawcy. Uszkodzenia ujawnione po odjeździe kuriera nie są objęte ubezpieczeniem, a ich reklamacje nie są uznawane.
5. Zagubienie przesyłki przez Pocztę
Poczta Polska traktuje przesyłkę jako zagubioną, gdy ta nie dotarła do Klienta po 21 dniach od momentu wysyłki. Niedoręczenie towaru prosimy niezwłocznie zgłaszać obsłudze sklepu.
6. Wymiana towaru
W przypadku, gdy rozmiar towaru wybrany przez kupującego okaże się nieprawidłowy, istnieje możliwość wymiany towaru na prośbę Klienta. Koszty zwrotu i ponownej wysyłki pokrywa kupujący.
VI. Ochrona danych osobowych
Dokonując rejestracji w sklepie " JULIA", Klient dobrowolnie wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych, zachowując prawo do wglądu, poprawy i usunięcia ich z bazy adresowej.
Firma " JULIA" daje gwarancję przestrzegania zasad Ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r oraz gwarancję, ?e nie handluje danymi i nie przekazuje danych innym osobom fizycznym i prawnym.
Formularze zamówień i rejestracji, które wymagają podania danych adresowych, są umieszczone w bezpiecznym obszarze serwisu. Łączenie z nimi odbywa się z użyciem protokołu SSL (Secure Socket Layer), dzięki czemu wszystkie dane osobowe są szyfrowane i niemożliwe do odczytania przez osoby trzecie.
VII. Roszczenia sporne
Sądem właściwym do rozpatrywania powstałych sporów między F.H. " JULIA", a kupującym jest Sąd Rejonowy dla miasta Pszczyna.